配送について

Q注文から発送までどれくらい時間がかかりますか?
Aすべて受注製作となります。注文確定後、7~10日以内の発送となります。なお、特別な要望などありましたらご遠慮なくお申し出ください。
Q発送方法の種類について教えてください。
A・基本は【定形(外)郵便】(追跡・補償ナシ)にてポスト投函となります。
・万一の郵送事故に備えては【書留便】(440円、追跡・補償付)をお選びください。ただし【対面配達】になりますのでご不在の多い方はご注意ください。
・「日時指定」を希望される方は【ゆうパック】(追跡・補償アリ)をお選びください。
・合計金額 8,000円以上で【送料無料】になります(国内のみ)
・For overseas shipping, please ask us before ordering.

作品について

Q壊れたとき修理をお願いできますか?
Aはい、修理可能な限りお受けしています。事前に写真を送っていただければ判断がしやすいですね。
Qイヤリングの片方を無くしてしまったのですが?
Aはい、片方だけでもおつくりしています。この場合もお手元に残っている片方の写真を送ってください。大きさとか色合いの参考になります。

返品・交換について

Q商品を返品/交換したいのですが?
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ返品/交換をお受けいたします。お客さまのご都合による返品/交換は承れません。あらかじめご了承ください。
Qその他、気になることなどありましたらお気軽にお問い合せください。
Aお電話:080-4118-4477 or 0263-75-7801
メール:info@nature-house.com

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

カモダユウコ

事業者の所在地

郵便番号 :399-8301

住所 :長野県安曇野市穂高有明7543-20

事業者の連絡先

電話番号 :

アトリエ・ネイチャーハウス
〒399-8301長野県安曇野市穂高有明7543-20
連絡先: 0263-75-7801
営業時間 :9:00〜17:00
https://nature-house.com
info@nature-house.com

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)といたします。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:「クレジットカード」および「振込」による決済がご利用いただけます。「クレジットカード」ご希望の場合は、支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定いたします。「振込」の場合は、銀行振込の手続きが実施された時点でご注文が確定いたします。

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから10日以内に発送いたします。

返品についての特約に関する事項

すべて自然素材の手づくり作品です。仕上がりには細心の注意を払っておりますが、万一不具合などがあった場合には、メール/電話(下記)にて7日以内にお申し出ください。すぐに作り直すなど善意をもって対応いたします。
info@nature-house.com
0263-75-7801